Cara Nonaktifkan Iklan Pop Up NSP Telkomsel

Pernahkah kalian menghubungi nomor teman dan terdengar NSP atau Nada Sambung Pribadi? Setelah panggilan berakhir, selalu muncul pop up iklan NSP bukan? Apakah kalian merasa terganggu dengan kehadiran iklan popup itu? jika iya, mungkin pengalaman saya ini cocok untuk kalian ikuti.

Karena kesal dan merasa terganggu dengan iklan pop up NSP, akhirnya saya memposting status IG dan
men-tag Telkomsel. Beberapa saat kemudian, admin telkomsel merespon lewat pesan instagram dan berikut isi chat nya:

Telkomsel:
Terima kasih telah menghubungi Layanan Digital Telkomsel. Customer Service kami akan segera merespon. Mohon berkenan menunggu.

Hai, Kak Amir. Maaf ya jadi ga nyaman. Terkait keluhan mendapatkan spam iklan penawaran, yuk bisa infoin nomor Telkomsel yang digunakan, tanggal waktu kejadian, dan username instagram. Agar dapat mimin bantu lebih lanjut. Makasih :)-Rian

Saya:
Nomor : 0852xxxxxxxx
Iklan selalu saya dapatkan ketika menghubungi nomor yang memiliki nsp

Telkomsel:
Makasih atas datanya Kak. Mimin bantu cek terlebih dahulu ya. Mohon berkenan menunggu :)

Saya:
Brapa lama saya tunggu? Sepertinya spam ini dialami oleh semua nomor telkomsel.
Hanya saja saya merasa terganggu dengan spam seperti itu

Telkomsel:
Baik, Kak. Mimin cek nomor 62852xxxxxxxx aktif, fitur normal. Terkait keluhan mendapatkan spam iklan penawaran, bisa mimin bantu blokir. Namun kedepannya, Kakak tidak akan mendapat penawaran kembali dari Telkomsel baik melalui pop up iklan, SMS, ataupun panggilan. Jika bersedia, silakan informasikan 2 dari 5 data berikut agar mimin bantu eskalasi ke tim terkait:
1. Nominal isi ulang terakhir,
2. Tanggal isi ulang terakhir,
3. Masa aktif atau masa tenggang kartu,
4. Paket yang aktif saat ini,
5. 3 (tiga) nomor yang pernah dihubungi dalam 1 (satu) bulan terakhir.
Mimin tunggu :)

Saya:
1. Isi ulang terakhir 2x untuk pembelian combo Rp 60.000
2. Tanggal isi ulang 2 Desember 2022
3. Masa aktif 4 jan 2023

Telkomsel:
Terima kasih telah menghubungi Layanan Digital Telkomsel. Customer Service kami akan segera merespon. Mohon berkenan menunggu.
Terima kasih sudah menunggu dan data yang diinformasikan. Mimin bantu validasi data yang diinformasikan sesuai. Untuk Mimin bantu tindaklanjuti keluhan mendapatkan spam iklan penawaran, Mimin informasikan jika dibantu blokir maka Kakak tidak akan menerima promo dan info menarik lainnya dari Telkomsel. Jika berkenan silakan informasikan dengan membalas "Bersedia". Mimin tunggu ya :)

Setelah saya Balas "Bersedia", ini chat terakhir telkomsel dan mereka mengirimkan SMS dengan isi yang sama :
Makasih udah bersedia mengirimkan data & menunggu ya Kak. Mengenai keluhan/kendala iklan pup up dan meminta untuk diblokir, saat ini sudah Mimin bantu buatkan pelaporan ke Tim Terkait dengan ID Pelaporan 1-GHHNGZR. Dimohon kesediaannya untuk menunggu proses maksimal 72 jam. 72 jam adalah estimasi maksimalnya Kak, tentunya Kami akan upayakan secepatnya agar Kakak kembali nyaman menggunakan Telkomsel. Sebagai informasi tambahan, jika hasil pelaporan sudah ada, Kakak akan menerima SMS konfirmasi dari Telkomsel, dan mohon kesediaan untuk memberikan feedback sesuai arahan yang tercantum di SMS tersebut 😊

Alhamdulillah setelah 2 hari, telkomsel mengirimkan sms link konfirmasi dan ikuti saja instruksi di halaman web tersebut setelah itu spam pop up NSP Telkomsel tidak muncul lagi di layar ponsel saya. (blog akan saya update jika ada SPAM lanjutan)

Note : Beberapa kasus yang saya dapatkan di internet, ada yang sudah melapor beberapa kali ke Telkomsel, tapi SMS Spam NSP tetap dikirimkan (kasus spam SMS), berikut beberapa nomor keluhan :
untuk nomor 0811****138 diantaranya 1-DWC9K9R, 1-E269UPH, 1-EHCXGKV, 1-EQ0N4OX, 1-EULKPTW, 1-EUMK585, 1-EYLDMN0 1-F6POBNZ.
Nomor keluhan untuk 0812*****889 diantaranya 1-EHD2Y5T, 1-EQ0K5KS, dan 1-F6POK8P